CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TẠI LORA - HỌC CÙNG BÉ

1. Lora hiện đang có những khóa học nào?

LORA - Học cùng bé hiện đang cung cấp các khóa học sau:

  • Toán dành cho bé Mầm Non (bài tập toán dành cho lứa tuổi Mẫu Giáo - Lớp Lá)

  • Toán Lớp 1 căn bản (nội dung bài tập bám sát trọng tâm kiến thức SGK của Bộ GD&ĐT)

  • Toán Lớp 2 căn bản (nội dung bài tập bám sát trọng tâm kiến thức SGK của Bộ GD&ĐT)

  • Toán Lớp 3 căn bản (nội dung bài tập bám sát trọng tâm kiến thức SGK của Bộ GD&ĐT)

  • Toán - Tiếng Anh lớp 1: chương trình Toán lớp 1 được biên soạn bằng tiếng Anh giúp bé làm quen với tiếng Anh trong môn Toán và tăng vốn từ vựng

  • Cờ Vua tương tác dành cho bé độ tuổi mầm non - tiểu học: chương trình hợp tác với trung tâm cờ Hoàng Gia (Royal Chess)

  • Khóa học ứng dụng Khoa học và nghệ thuật dành cho bé (STEAM Online for kids)

2. Tôi phải làm gì để bắt đầu học?
Bước 1: Nếu bạn chưa có tài khoản tại lora.edu.vn, hãy vào mục Đăng ký > điền thông tin đăng ký theo mẫu > chọn khóa học và bấm Đăng ký.

Bước 2: Chọn Phương thức thanh toán và bấm Tiến hành thanh toán.

Bước 3: Sau khi đăng ký và thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email kích hoạt, hãy bấm vào nút Kích hoạt tài khoản và thiết lập mật khẩu.

Bước 4: Đăng nhập bằng email và mật khẩu mà bạn đã thiết lập trước đó.

Bước 5: Thêm tài khoản bé và bắt đầu tham gia học.

 

Xem thêm video hướng dẫn đăng ký và thiết lập tài khoản:

3. Tôi phải thanh toán chi phí mua khóa học như thế nào?

LORA hỗ trợ thanh toán bằng 2 hình thức chính: chuyển khoản ngân hàng và thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán của đối tác onePay.

Chi tiết bạn vui lòng tham khảo tại: https://www.lora.edu.vn/phuong-thuc-thanh-toan

4. Tôi đã thanh toán rồi thì bao lâu mới được kích hoạt tài khoản?

Nếu bạn chọn hình thức thanh toán trực tuyến, ngay sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email kích hoạt tài khoản.

Trong trường hợp bạn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng, trong vòng 24 giờ sau khi Lora nhận được chuyển khoản, bạn sẽ nhận được email kích hoạt tài khoản.

Email có kèm theo đường dẫn kích hoạt tài khoản sẽ được gửi đến bạn nên hãy chú ý thông báo từ email nhé.

5. Tôi bị trừ tiền trong tài khoản nhưng chưa nhận được email kích hoạt tài khoản

Bạn vui lòng liên hệ Lora để được hỗ trợ thông qua các kênh sau:

Lora sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra cùng với đối tác ngân hàng. Thời gian có thể kéo dài từ 7-15 ngày làm việc (tùy vào đối tác ngân hàng), ngân hàng đối tác sẽ hoàn tiền lại cho bạn.

6. Tôi không kích hoạt được tài khoản, tôi phải làm gì?

Bạn vui lòng liên hệ Lora để được hỗ trợ thông qua các kênh sau:

7. Tôi có được hủy hoặc hoàn tiền khóa học không?

Các trường hợp hoàn trả chi phí khóa học được áp dụng tùy vào chính sách hỗ trợ của Lora ở thời điểm hiện tại, Quý phụ huynh vui lòng xem thêm tại trang Chính sách hoàn hủy thanh toán để biết thêm chi tiết: https://www.lora.edu.vn/chinh-sach-hoan-huy-thanh-toan

LORA - Học cùng bé là hệ thống giáo dục trực tuyến bổ trợ kỹ năng cho các môn Toán, Tiếng Anh, Khoa Học, Cờ Vua, Tư Duy Lập Trình, STEAM dành cho trẻ từ 5 đến 10 tuổi. Lora tập trung vào công nghệ hữu ích và công nghệ cao nhằm tăng tính tương tác cho bé khi học, giúp bé luyện tập từng kỹ năng nhỏ dưới sự hướng dẫn của phụ huynh/giáo viên.

Bản quyền © 2020 thuộc về Công Ty TNHH Công Nghệ Giáo Dục EDTEK.
Địa chỉ: 117-119 Lý Chính Thắng, Phường 7, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Người đại diện: Trần Cẩm Thanh
GPKD: 0314923626 ngày cấp 15/08/2018

Chịu trách nhiệm nội dung các khóa học: Trần Cẩm Thanh.

LOGO.png